Elementvapen hyvitys-/palautuskäytäntö

Meillä on 15 päivän palautusoikeus.

Pyydä hyvitystä, lähettämällä meille sähköpostia, aloittaa palautuspyynnön. Anna mahdollisimman paljon tietoa, mukaan lukien tilausnumero, koko nimi, Osoite, Puhelinnumero ja palautuksen syy. Huomaa, jotta voimme kysyä sinulta, Lähetä meille kuvia ja/tai video vaurioituneesta tai viallisesta tuotteesta sähköpostitse, ennen kuin lähetämme tavarat takaisin. Voimme myös tarjota sinulle vianetsintävaiheita, koska tätä vaaditaan, nopeuttaaksesi palautusprosessia ja auttaaksesi sinua, Vältä palautuksen käsittelymaksuja.

Jos palautus hyväksytään, Saat tarkemmat ohjeet tavaroiden palauttamiseen meille. Mikä tahansa hyvitys, Luotto tai korvaava myönnetään, kun palautus on vastaanotettu ja käsitelty.

Artikla, joissa on valmistajan aiheuttamia kosmeettisia vaurioita, Ongelmia kulutustarvikkeiden kanssa, viallinen saapuessaan (DOA) ja puuttuvat tai virheelliset tuotteet on palautettava sisällä 48 Ilmoitettu tuntia toimituksen jälkeen!

Kulutustarvikkeet:
Hygieniasyistä ja turvallisuussyistä emme voi hyväksyä kulutustavaroiden palautuksia, jotka on avattu tai käytetty. Mukana kulutustarvikkeet, mutta eivät rajoitu niihin, E-nesteet, Pestä, Palot, Kasetit, Kertakäyttöiset esineet ja paristot. Kulutustarvikkeiden uudelleentoimitus ei ole mahdollista.

Käsittelymaksu 15 % voidaan veloittaa palautuksista, jos:

1. Palautukset ovat avattuja ja/tai viattomia.

2. Palautuksissa on merkkejä fyysisestä vauriosta tai käyttäjävirheestä, joka olisi voinut aiheuttaa vian.

3. Palauttaa, joita ei puhdistettu ja tyhjennetty ennen palautusta.

4. Vian syytä ei löydy palautusta arvioitaessa tai se voidaan ratkaista yksinkertaisilla vianetsintävaiheilla.

Palautuskulut:

Asiakas vastaa virheettömän tuotteen palautuksen toimituskuluista. Kaikkia toimituskuluja EI PALAUTETA.

Promootioehdot:
Kampanjatuotteet on listattu lopullisesti myytyinä. Jos kampanjatuotteen katsotaan olevan viallinen, myönnämme vain tuotteista maksetun summan suuruisen hyvityksen tai hyvityksen. Kampanjatuotteita ei vaihdeta.

Hylätyt tilaukset:
Jos asiakas tai rahdinkuljettaja hylkäsi paketit jostain syystä, toimituskuluja ei palauteta. Jos tilauksesi oli ilmainen toimitus, Toimituskulumme vähennetään hyvityksestäsi.

Jos olemme jo aloittaneet tilauksesi käsittelyn ja haluat silti peruuttaa sen, Veloitamme sinulta peruutusmaksun 20 % peruutettu tilaus.

Jos olemme jo saaneet höyrytyssi valmiiksi ja vaadit sitä, peruuttaaksesi tilauksen, laskemme 50 % maksu.

Muuten emme ole juuri saaneet e-savukkeesi valmiiksi, mutta myös lähetetty, niin tilausta ei peruuteta, Ole hyvä ja ymmärrä.

Hyvitysprosessi:
Hyvitykset voidaan tehdä vain alkuperäisellä maksulla (Luottokortti, Pankkikortti) tai luottona. Elementvape ei vastaa hyvityksistä prepaid-kortille tai peruutetulle luottokortille, jos kortinhaltijalla ei ole sitä enää.

Tarkistamme kaikki verkkosivuillamme olevat tiedot erittäin huolellisesti. Ajoittain saattaa kuitenkin ilmetä virheitä tai valmistajat voivat päivittää tietoja, joita emme tunne. Pidätämme oikeuden, korjaamaan virheelliset tiedot eivätkä ole vastuussa kirjoitusvirheistä.

Elementvape.de:n hyvityskäytäntö koskee vain tätä verkkosivustoa.