Elementvape Refusion/Returpolitik
Vi har 15 dages returret.
Anmod venligst om en refusion, ved at sende os en e-mail, at indlede en returanmodning. Angiv så mange oplysninger som muligt, inklusive ordrenummer, fulde navn, Adresse, Telefonnummer og årsag til returnering. Bemærk venligst, at vi kan spørge dig, Send os billeder og/eller en video af de beskadigede eller defekte varer via e-mail, før vi sender varerne retur. Vi kan også give dig fejlfindingstrin, fordi dette er påkrævet, for at fremskynde returprocessen og hjælpe dig, Undgå gebyrer for returnering.
Hvis returneringen godkendes, Du vil modtage yderligere instruktioner om, hvordan du returnerer varerne til os. Enhver refusion, Kredit eller erstatning vil blive udstedt, når returneringen er modtaget og behandlet.
Artikel, der har kosmetiske skader fra producenten, Problemer med forbrugsvarer, defekt ved ankomst (DOA) og manglende eller forkerte varer skal returneres inden for 48 Indberettet timer efter levering!
Forbrugsvarer:
Af hygiejne- og sikkerhedsmæssige årsager kan vi ikke acceptere returnering af forbrugsvarer, der er blevet åbnet eller brugt. Inkluder forbrugsstoffer, men er ikke begrænset til, E-væsker, Vask, Bælge, Patroner, Engangsartikler og batterier. Omlevering er ikke mulig for forbrugsvarer.
Et ekspeditionsgebyr på 15 % kan blive opkrævet for returnering, hvis:
1. Returneringer er åbnet og/eller ikke defekte.
2. Returneringer viser tegn på fysisk skade eller brugerfejl, der kunne have forårsaget defekten.
3. Returnerer, der ikke var renset og tømt inden retur.
4. Årsagen til defekten er ikke til stede ved evaluering af returneringen eller kan løses med simple fejlfindingstrin.
Returforsendelsesomkostninger:
Kunden er ansvarlig for returneringsomkostninger for ikke-defekte varer. Alle forsendelsesomkostninger kan IKKE refunderes.
Kampagnebetingelser:
Salgsfremmende varer er opført som endeligt solgt. Hvis kampagnevaren anses for defekt, vi udsteder kun en refusion eller kredit svarende til det beløb, der er betalt for varerne. Kampagneartikler vil ikke blive erstattet.
Afviste ordrer:
Hvis kunden eller transportøren afviste pakkerne af en eller anden grund, forsendelsesomkostningerne refunderes ikke. Hvis din ordre var gratis fragt, Vores forsendelsesomkostninger vil blive trukket fra din refusion.
Hvis vi allerede er begyndt at behandle din ordre, og du stadig ønsker at annullere den, Vi opkræver et afbestillingsgebyr på 20 % den annullerede ordre.
Hvis vi allerede har afsluttet din vaping, og du insisterer, for at annullere ordren, vi beregner 50 % gebyret.
Ellers har vi ikke lige færdiggjort din e-cigaret, men også afsendt, så vil ordren ikke blive annulleret, Forstå venligst.
Refusionsproces:
Tilbagebetaling kan kun ske på den oprindelige betaling (Kreditkort, Debetkort) eller som kredit. Elementvape er ikke ansvarlig for tilbagebetalinger til et forudbetalt kort eller et annulleret kreditkort, hvis kortholder ikke længere har det.
Vi tjekker alle oplysninger på vores hjemmeside meget nøje. Der kan dog lejlighedsvis opstå fejl, eller producenterne kan opdatere oplysninger, som vi ikke kender. Vi forbeholder os retten, for at rette unøjagtige oplysninger og er ikke ansvarlig for typografiske fejl.
Elementvape.de refusionspolitik gælder kun for denne hjemmeside.