Pravidlá vrátenia/vrátenia Elementvape
Máme 15-dňovú politiku vrátenia tovaru.
Požiadajte o vrátenie peňazí, odoslaním e-mailu, na začatie žiadosti o vrátenie. Uveďte čo najviac informácií, vrátane čísla objednávky, celé meno, Adresa, Telefónne číslo a dôvod vrátenia. Vezmite prosím na vedomie, aby sme sa ťa mohli opýtať, Pošlite nám fotografie a/alebo video poškodeného alebo chybného tovaru e-mailom, pred odoslaním tovaru späť. Môžeme vám tiež poskytnúť kroky na riešenie problémov, pretože sa to vyžaduje, urýchliť proces vrátenia a pomôcť vám, Vyhnite sa poplatkom za spracovanie vrátenia tovaru.
Ak je návrat schválený, Dostanete ďalšie pokyny, ako nám tovar vrátiť. Akékoľvek vrátenie peňazí, Bude vystavený kredit alebo náhrada, po prijatí a spracovaní vrátenia.
Článok, ktoré majú kozmetické poškodenie od výrobcu, Problémy so spotrebným materiálom, chybný pri príchode (DOA) a chýbajúce alebo nesprávne položky musia byť vrátené do 48 Hlásené hodiny po doručení!
Spotrebný materiál:
Z hygienických a bezpečnostných dôvodov nemôžeme akceptovať vrátenie spotrebného tovaru, ktoré boli otvorené alebo použité. Zahrňte spotrebný materiál, ale nie sú obmedzené na, E-Liquidy, Umyť, Pods, Kazety, Jednorazové predmety a batérie. Opätovné doručenie nie je možné pre spotrebný tovar.
Poplatok za spracovanie vo výške 15 % môže byť účtovaný poplatok za vrátenie, ak:
1. Vrátky sú otvorené a/alebo nie sú chybné.
2. Vrátené produkty vykazujú známky fyzického poškodenia alebo chyby používateľa, čo mohlo spôsobiť poruchu.
3. Návraty, ktoré neboli pred návratom vyčistené a vyprázdnené.
4. Pri vyhodnocovaní vrátenia nie je prítomná príčina závady alebo sa dá vyriešiť jednoduchými krokmi na riešenie problémov.
Náklady na vrátenie tovaru:
Zákazník je zodpovedný za náklady na vrátenie tovaru bez chýb. Všetky náklady na dopravu sú NEVRATNÉ.
Podmienky propagácie:
Reklamné predmety sú uvedené ako konečne predané. Ak sa reklamný predmet považuje za chybný, vrátime vám peniaze alebo kredit vo výške sumy zaplatenej za položky. Reklamné predmety nebudú nahradené.
Odmietnuté objednávky:
Ak zákazník alebo prepravca z akýchkoľvek dôvodov odmietli balíky, náklady na dopravu nebudú vrátené. Ak bola vaša objednávka doručená zadarmo, Naše prepravné náklady budú odpočítané z vašej refundácie.
Ak sme už začali vybavovať vašu objednávku a vy ju chcete stále zrušiť, Budeme vám účtovať storno poplatok vo výške 20 % zrušená objednávka.
Ak sme už dokončili váš vaping a vy na tom trváte, zrušiť objednávku, vypočítame 50 % poplatok.
Inak sme vašu e-cigaretu práve nedokončili, ale aj odoslané, potom nebude objednávka zrušená, Prosím pochopte.
Proces vrátenia peňazí:
Vrátenie peňazí je možné len na základe pôvodnej platby (Kreditná karta, Debetná karta) alebo ako kredit. Elementvape nezodpovedá za vrátenie peňazí na predplatenú kartu alebo zrušenú kreditnú kartu, ak ju držiteľ karty už nemá.
Všetky informácie na našej webovej stránke veľmi pozorne kontrolujeme. Občas sa však môžu vyskytnúť chyby alebo výrobcovia môžu aktualizovať informácie, ktoré nám nie sú známe. Vyhradzujeme si právo, opraviť nepresné informácie a nezodpovedajú za typografické chyby.
Pravidlá vrátenia peňazí Elementvape.de sa vzťahujú iba na túto webovú stránku.