Această declarație de confidențialitate explică modul în care sunt colectate, utilizate și divulgate datele dvs. cu caracter personal atunci când Elementvape (denumit în continuare „Site-ul web”) vizitați sau efectuați o achiziție pe acesta.
1. Ce date cu caracter personal colectăm
Când vizitați site-ul web, colectăm automat anumite informații despre dispozitivul dvs., inclusiv informații despre browserul dvs. web, adresa IP, fusul orar și unele dintre cookie-urile instalate pe dispozitivul dvs.
În plus, navigând pe site-ul web, colectăm informații despre paginile web sau produsele pe care le vizualizați, despre site-urile web sau termenii de căutare prin care ați ajuns pe site-ul nostru și despre modul în care interacționați cu acesta. Aceste informații colectate automat le numim „Informații despre dispozitiv”.
1.1 Tehnologii de colectare a datelor
Colectăm informații despre dispozitiv folosind următoarele tehnologii:
- Cookie-uri: Acestea sunt fișiere de date stocate pe dispozitivul sau calculatorul dvs. și, în general, conțin o identificare anonimă și unică. Aflați mai multe despre cookie-uri și cum le puteți dezactiva.
- Fișiere jurnal (loguri): Acestea înregistrează acțiuni pe site-ul web și colectează date precum adresa dvs. IP, tipul browserului, furnizorul de servicii internet, paginile de referință/ieșire, precum și date și orele de înregistrare.
- Web Beacons, etichete și pixeli: Acestea sunt fișiere electronice utilizate pentru a înregistra modul în care navigați pe site-ul web.
1.2 Informații despre comandă
Când efectuați o achiziție sau încercați să faceți o achiziție pe site-ul web, colectăm, de asemenea, anumite informații despre dvs. Acestea includ:
- Nume
- Adresa de facturare
- Adresa de livrare
- Informații de plată (inclusiv numere de card de credit)
- Adresă de e-mail
- Număr de telefon
Aceste informații le denumim „Informații despre comandă”. În măsura în care în această politică de confidențialitate vorbim despre „date cu caracter personal”, ne referim atât la informațiile despre dispozitiv, cât și la informațiile despre comandă.
2. Cum folosim datele dumneavoastră cu caracter personal
Folosim datele colectate de noi, Informații despre comandă în general, pentru a executa comenzile efectuate prin intermediul site-ului web (inclusiv procesarea informațiilor dumneavoastră de plată, organizarea expedierii, precum și furnizarea de facturi și/sau confirmări de comandă).
În plus, folosim aceste informații despre comandă pentru a:
- comunica cu dumneavoastră;
- verifica comenzile noastre pentru potențiale riscuri sau fraude; și
- a vă trimite – în măsura în care acest lucru corespunde preferințelor dumneavoastră comunicate – informații sau publicitate despre produsele sau serviciile noastre.
Informațiile despre dispozitiv colectate de noi le folosim pentru a identifica potențiale riscuri și fraude (în special adresa dumneavoastră IP) și, în general, pentru a îmbunătăți și optimiza site-ul nostru web (de exemplu, prin crearea de analize despre modul în care clienții noștri navighează și interacționează cu site-ul web, precum și pentru a evalua succesul campaniilor noastre de marketing și publicitate).
3. Divulgarea datelor dumneavoastră cu caracter personal
Divulgăm datele dumneavoastră cu caracter personal către terți care ne ajută să folosim datele dumneavoastră așa cum este descris mai sus.
- Furnizor de servicii: Folosim furnizori de servicii externi pentru găzduire, expediere și procesare a plăților.
- Instrumente de analiză: Utilizăm Google Analytics, pentru a înțelege cum utilizează clienții noștri site-ul web.
În cele din urmă, putem partaja datele dumneavoastră personale pentru a respecta legile și reglementările aplicabile, pentru a răspunde la citații, mandate de percheziție sau alte solicitări legale de informații pe care le primim sau pentru a ne proteja drepturile în alte moduri.
4. Cum ne protejăm datele?
Datele dumneavoastră personale sunt stocate în rețele securizate și sunt accesibile doar unui număr limitat de persoane care dețin drepturi speciale de acces la astfel de sisteme și sunt obligate la confidențialitate.
De asemenea, toate informațiile sensibile pe care le furnizați sau informațiile despre carduri sunt transmise criptat folosind Tehnologia Secure Socket Layer (SSL/TLS) transmisă în mod criptat.
Implementăm o varietate de măsuri de securitate atunci când plasați o comandă, introduceți, transmiteți sau accesați datele dumneavoastră pentru a asigura securitatea datelor personale. Toate tranzacțiile sunt procesate printr-un furnizor de gateway și nu sunt stocate sau procesate pe serverele noastre proprii.
5. Publicitate comportamentală & Nu urmăriți
După cum am menționat mai sus, folosim datele dumneavoastră personale pentru a vă trimite publicitate țintită sau mesaje de marketing pe care credem că v-ar putea interesa.
Nu urmăriți (Do Not Track) Vă rugăm să rețineți că nu modificăm practicile de colectare și utilizare a datelor de pe site-ul nostru atunci când primim un semnal „Nu urmăriți” din browserul dumneavoastră.
6. Drepturile dumneavoastră (Pentru rezidenții din Europa)
Dacă sunteți rezident în Europa, aveți dreptul să accesați datele personale pe care le avem despre dumneavoastră și să solicitați corectarea, actualizarea sau ștergerea acestor date. Dacă doriți să exercitați acest drept, vă rugăm să ne contactați folosind informațiile de contact de mai jos.
Informație suplimentară pentru rezidenții din Europa: Procesăm datele dumneavoastră pentru a îndeplini contracte pe care le avem cu dumneavoastră (de exemplu, dacă plasați o comandă pe site) sau pentru a urmări interesele noastre legitime menționate mai sus. Vă rugăm să rețineți că datele dumneavoastră pot fi transferate în afara Europei, inclusiv în România și în alte țări.
7. Păstrarea datelor
Dacă plasați o comandă pe site, păstrăm informațiile despre comandă pentru evidențele noastre, cu excepția cazului în care ne solicitați să le ștergem.
8. Minori
Site-ul nu este destinat persoanelor sub 18 ani. Nu colectăm în mod conștient date personale de la copii sau adolescenți.
9. Modificări
Putem actualiza această declarație de confidențialitate ocazional pentru a reflecta modificări ale practicilor noastre sau alte motive operaționale, legale sau de reglementare.