Niniejsza polityka prywatności wyjaśnia, w jaki sposób Twoje dane osobowe są zbierane, wykorzystywane i udostępniane, gdy odwiedzasz Elementvape (dalej „strona internetowa”) lub dokonujesz na niej zakupu.
1. Jakie dane osobowe zbieramy
Gdy odwiedzasz stronę internetową, automatycznie zbieramy określone informacje o Twoim urządzeniu, w tym informacje o Twojej przeglądarce internetowej, adresie IP, strefie czasowej oraz niektórych plikach cookie zainstalowanych na Twoim urządzeniu.
Dodatkowo podczas przeglądania strony internetowej zbieramy informacje o tym, które poszczególne strony lub produkty oglądasz, z jakich stron internetowych lub słów kluczowych trafiłeś na naszą stronę oraz jak wchodzisz w interakcję ze stroną. Te automatycznie zbierane informacje nazywamy „Informacje o urządzeniu”.
1.1 Technologie do zbierania danych
Zbieramy informacje o urządzeniu za pomocą następujących technologii:
- Pliki cookie: To pliki danych przechowywane na Twoim urządzeniu lub komputerze, zazwyczaj zawierające anonimowy, unikalny identyfikator. Dowiedz się więcej o plikach cookie i jak je wyłączyć.
- Pliki dziennika (logi): Rejestrują one działania na stronie internetowej i zbierają dane takie jak Twój adres IP, typ przeglądarki, dostawcę usług internetowych, strony odsyłające/wyjściowe oraz datę i czas.
- Web beacon, tagi i pixele: To elektroniczne pliki używane do rejestrowania informacji o tym, jak poruszasz się po stronie internetowej.
1.2 Informacje o zamówieniu
Gdy dokonujesz zakupu lub próbujesz dokonać zakupu na stronie internetowej, zbieramy również od Ciebie określone informacje. Należą do nich:
- Imię i nazwisko
- Adres rozliczeniowy
- Adres dostawy
- Informacje o płatności (w tym numery kart kredytowych)
- Adres e-mail
- Numer telefonu
Te informacje nazywamy „Informacje o zamówieniu”. O ile w niniejszej polityce prywatności mówimy o „danych osobowych”, odnosimy się zarówno do informacji o urządzeniach, jak i do informacji o zamówieniach.
2. Jak wykorzystujemy Twoje dane osobowe
Wykorzystujemy zebrane przez nas informacje o zamówieniach ogólnie do realizacji zamówień składanych za pośrednictwem strony internetowej (w tym przetwarzania Twoich danych płatniczych, organizacji wysyłki oraz wystawiania faktur i/lub potwierdzeń zamówień).
Ponadto korzystamy z tych informacji o zamówieniach, aby:
- komunikować się z Tobą;
- sprawdzać nasze zamówienia pod kątem potencjalnych zagrożeń lub oszustw; oraz
- dostarczając Ci – jeśli odpowiadają temu Twoje zgłoszone preferencje – informacje lub reklamy naszych produktów lub usług.
Zebrane przez nas informacje o urządzeniach wykorzystujemy do wykrywania potencjalnych zagrożeń i przypadków oszustw (w szczególności Twojego adresu IP) oraz ogólnie do ulepszania i optymalizacji naszej strony internetowej (np. poprzez tworzenie analiz dotyczących tego, jak nasi klienci nawigują i wchodzą w interakcje na stronie, a także do oceny skuteczności naszych kampanii marketingowych i reklamowych).
3. Udostępnianie Twoich danych osobowych
Udostępniamy Twoje dane osobowe osobom trzecim, które wspierają nas w korzystaniu z Twoich danych, jak opisano powyżej.
- Dostawcy usług: Korzystamy z usług zewnętrznych dostawców w zakresie hostingu, wysyłki i obsługi płatności.
- Narzędzia analityczne: Używamy Google Analytics, aby zrozumieć, jak nasi klienci korzystają ze strony internetowej.
Ostatecznie możemy również udostępniać Twoje dane osobowe, aby przestrzegać obowiązujących przepisów prawa, odpowiedzieć na wezwania, nakazy przeszukania lub inne legalne żądania informacji, które otrzymujemy, lub w inny sposób chronić nasze prawa.
4. Jak chronimy Twoje dane?
Twoje dane osobowe są przechowywane w zabezpieczonych sieciach i dostępne tylko dla ograniczonej liczby osób posiadających specjalne uprawnienia dostępu do takich systemów i zobowiązanych do zachowania poufności.
Ponadto wszystkie informacje wrażliwe lub dane karty kredytowej, które podajesz, są przesyłane w zaszyfrowanej formie za pomocą Technologii Secure Socket Layer (SSL/TLS) .
Wdrażamy szereg środków bezpieczeństwa, gdy składasz zamówienie, wprowadzasz dane, przesyłasz je lub uzyskujesz do nich dostęp, aby zapewnić bezpieczeństwo Twoich danych osobowych. Wszystkie transakcje są obsługiwane przez dostawcę bramki płatniczej i nie są przechowywane ani przetwarzane na naszych własnych serwerach.
5. Reklama behawioralna i Nie śledź
Jak opisano powyżej, używamy Twoich danych osobowych, aby dostarczać Ci ukierunkowaną reklamę lub komunikaty marketingowe, które według nas mogą Cię zainteresować.
Nie śledź (Nie śledzić) Prosimy pamiętać, że nie zmieniamy praktyk zbierania danych i ich wykorzystywania na naszej stronie internetowej, gdy otrzymujemy sygnał „Nie śledź” z Twojej przeglądarki.
6. Twoje prawa (Dla mieszkańców Europy)
Jeśli mieszkasz w Europie, masz prawo dostępu do swoich danych osobowych, które przechowujemy, oraz żądania ich poprawienia, zaktualizowania lub usunięcia. Jeśli chcesz skorzystać z tego prawa, skontaktuj się z nami za pomocą danych kontaktowych podanych poniżej.
Dodatkowa informacja dla mieszkańców Europy: Przetwarzamy Twoje dane w celu realizacji umów, które możemy mieć z Tobą (np. gdy składasz zamówienie przez stronę internetową), lub w celu realizacji naszych uzasadnionych interesów biznesowych wymienionych powyżej. Prosimy również pamiętać, że Twoje dane mogą być przekazywane poza Europę, w tym do Kanady i Stanów Zjednoczonych.
7. Przechowywanie danych
Jeśli składasz zamówienie przez stronę internetową, przechowujemy informacje o zamówieniu w naszych dokumentach, o ile nie poprosisz nas o ich usunięcie.
8. Osoby niepełnoletnie
Strona nie jest przeznaczona dla osób poniżej 18 roku życia. Świadomie nie zbieramy danych osobowych od dzieci ani młodzieży.
9. Zmiany
Możemy od czasu do czasu aktualizować tę politykę prywatności, aby odzwierciedlić zmiany w naszych praktykach lub z innych powodów operacyjnych, prawnych lub regulacyjnych.