Denne privatlivspolitik forklarer, hvordan dine personoplysninger indsamles, bruges og deles, når du Elementvape (herefter „hjemmesiden“) besøger eller foretager et køb der.
1. Hvilke personoplysninger vi indsamler
Når du besøger hjemmesiden, indsamler vi automatisk visse oplysninger om din enhed, herunder oplysninger om din webbrowsers, din IP-adresse, din tidszone samt nogle af de cookies, der er installeret på din enhed.
Derudover indsamler vi under browsing på hjemmesiden oplysninger om, hvilke enkelte websider eller produkter du ser, via hvilke hjemmesider eller søgeord du er kommet til vores hjemmeside, og hvordan du interagerer med hjemmesiden. Disse automatisk indsamlede oplysninger kalder vi „Enhedsoplysninger“.
1.1 Teknologier til dataindsamling
Vi indsamler enhedsoplysninger ved hjælp af følgende teknologier:
- Cookies: Dette er datadetekter, der gemmes på din enhed eller computer og typisk indeholder en anonym, entydig identifikator. Lær mere om cookies og hvordan du kan deaktivere dem.
- Logfiler (protokol filer): Disse registrerer handlinger på hjemmesiden og indsamler data som din IP-adresse, browsertype, internetudbyder, henvisnings-/afslutningssider samt dato- og tidsstempler.
- Web Beacons, tags og pixels: Dette er elektroniske filer, der bruges til at registrere oplysninger om, hvordan du navigerer på hjemmesiden.
1.2 Bestillingsoplysninger
Hvis du foretager et køb eller forsøger at foretage et køb via hjemmesiden, indsamler vi også visse oplysninger fra dig. Dette inkluderer:
- Navn
- Faktureringsadresse
- Leveringsadresse
- Betalingsoplysninger (herunder kreditkortnumre)
- E-mailadresse
- Telefonnummer
Disse oplysninger betegner vi som „Bestillingsoplysninger“. Såfremt vi i denne privatlivspolitik taler om „personoplysninger“, henviser vi både til enhedsoplysninger og til bestillingsoplysninger.
2. Hvordan vi bruger dine personoplysninger
Vi bruger de indsamlede bestillingsoplysninger generelt til at gennemføre de ordrer, der er foretaget via hjemmesiden (herunder behandling af dine betalingsoplysninger, organisering af forsendelsen samt levering af fakturaer og/eller ordrebekræftelser).
Derudover bruger vi disse bestillingsoplysninger til at:
- kommunikere med dig;
- undersøge vores ordrer for potentielle risici eller svindel; og
- give dig – hvis det matcher dine angivne præferencer – oplysninger eller reklamer om vores produkter eller tjenester.
De oplysninger, vi indsamler enhedsoplysninger bruger vi til at identificere potentielle risici og svindelforsøg (især din IP-adresse) og generelt til at forbedre og optimere vores hjemmeside (f.eks. ved at lave analyser af, hvordan vores kunder navigerer og interagerer med hjemmesiden, samt til vurdering af succesen af vores marketing- og reklamekampagner).
3. Videregivelse af dine personoplysninger
Vi videregiver dine personoplysninger til tredjeparter, der hjælper os med at bruge dine data som beskrevet ovenfor.
- Tjenesteudbydere: Vi bruger eksterne tjenesteudbydere til hosting, forsendelse og betalingsbehandling.
- Analysetools: Vi bruger Google Analytics, for at forstå, hvordan vores kunder bruger hjemmesiden.
Endelig kan vi også dele dine personoplysninger for at overholde gældende love og forskrifter, reagere på en anmodning om oplysninger, en ransagning eller anden lovlig anmodning om oplysninger, vi modtager, eller for at beskytte vores rettigheder på anden måde.
4. Hvordan beskytter vi dine data?
Dine personoplysninger bliver gemt i sikre netværk og er kun tilgængelige for et begrænset antal personer, der har særlige adgangsrettigheder til sådanne systemer og er forpligtet til at opretholde fortroligheden.
Derudover bliver alle følsomme oplysninger, du giver, eller kreditoplysninger overført krypteret ved hjælp af Secure Socket Layer (SSL/TLS)-teknologi .
Vi implementerer en række sikkerhedsforanstaltninger, når du afgiver en ordre, indtaster dine data, overfører eller får adgang til dem, for at sikre dine personoplysninger. Alle transaktioner håndteres via en gateway-udbyder og gemmes eller behandles ikke på vores egne servere.
5. Adfærdsbaseret annoncering & Do Not Track
Som nævnt ovenfor bruger vi dine personoplysninger til at sende dig målrettede reklamer eller marketingmeddelelser, som vi mener, kan være af interesse for dig.
Do Not Track (Ingen sporing) Vær opmærksom på, at vi ikke ændrer vores datainnsamlings- og brugspraksis, når vi modtager et „Do Not Track“-signal fra din browser.
6. Dine rettigheder (For borgere i Europa)
Hvis du er bosat i Europa, har du ret til at få adgang til de personoplysninger, vi har gemt om dig, og anmode om rettelse, opdatering eller sletning af disse data. Hvis du ønsker at gøre brug af denne ret, bedes du kontakte os via de nedenfor angivne kontaktoplysninger.
Yderligere bemærkning for borgere i Europa: Vi behandler dine data for at opfylde kontrakter, vi måtte have med dig (f.eks. hvis du afgiver en ordre via hjemmesiden), eller for at forfølge vores ovenfor nævnte legitime forretningsinteresser. Bemærk også, at dine data kan blive overført uden for Europa, herunder til Canada og USA.
7. Dataopbevaring
Hvis du afgiver en ordre via hjemmesiden, opbevarer vi dine ordreoplysninger til vores registrering, medmindre du beder os om at slette disse oplysninger.
8. Mindreårige
Hjemmesiden er ikke beregnet til personer under 18 år. Vi indsamler bevidst ikke personoplysninger fra børn eller unge.
9. Ændringer
Vi kan lejlighedsvis opdatere denne privatlivspolitik for at afspejle ændringer i vores praksis eller andre driftsmæssige, juridiske eller regulatoriske grunde.