Táto politika ochrany osobných údajov vysvetľuje, ako sú vaše osobné údaje zhromažďované, používané a zdieľané, keď navštívite Elementvape (ďalej len „webová stránka“) alebo uskutočníte nákup na nej.
1. Aké osobné údaje zhromažďujeme
Keď navštívite webovú stránku, automaticky zhromažďujeme určité informácie o vašom zariadení, vrátane informácií o vašom webovom prehliadači, IP adrese, časovom pásme a niektorých súboroch cookie nainštalovaných na vašom zariadení.
Okrem toho pri prehliadaní webovej stránky zhromažďujeme informácie o tom, ktoré jednotlivé stránky alebo produkty si prehliadate, cez aké webové stránky alebo vyhľadávacie výrazy ste sa dostali na našu stránku a ako interagujete s webovou stránkou. Tieto automaticky získané informácie nazývame „Informácie o zariadení“.
1.1 Technológie na zber dát
Zhromažďujeme informácie o zariadení pomocou nasledujúcich technológií:
- Súbory cookie: Ide o dátové súbory uložené vo vašom zariadení alebo počítači, ktoré zvyčajne obsahujú anonymný, jedinečný identifikátor. Zistite viac o súboroch cookie a ako ich môžete deaktivovať.
- Protokolové súbory (logy): Tieto zaznamenávajú akcie na webovej stránke a zhromažďujú údaje ako vaša IP adresa, typ prehliadača, poskytovateľ internetových služieb, referenčné/odchodové stránky a dátumové a časové pečiatky.
- Webové majáky, tagy a pixely: Ide o elektronické súbory, ktoré slúžia na zaznamenávanie informácií o tom, ako sa pohybujete na webovej stránke.
1.2 Informácie o objednávke
Ak uskutočníte nákup alebo sa pokúšate uskutočniť nákup na webovej stránke, zhromažďujeme od vás aj určité informácie. Patria sem:
- Meno
- Fakturačná adresa
- Doručovacia adresa
- Informácie o platbe (vrátane čísel kreditných kariet)
- E-mailová adresa
- Telefónne číslo
Tieto informácie označujeme ako „Informácie o objednávke“. Pokiaľ v tejto zásade ochrany osobných údajov hovoríme o „osobných údajoch“, odvolávame sa na informácie o zariadení aj na informácie o objednávke.
2. Ako používame vaše osobné údaje
Používame zhromaždené informácie o objednávke zvyčajne na vykonanie objednávok uskutočnených prostredníctvom webovej stránky (vrátane spracovania vašich platobných údajov, organizácie odoslania a poskytovania faktúr a/alebo potvrdení objednávky).
Okrem toho tieto informácie o objednávke používame na:
- komunikáciu s vami;
- skúmanie našich objednávok na potenciálne riziká alebo podvod; a
- posielanie vám – ak to zodpovedá vašim oznámeným preferenciám – informácií alebo reklám o našich produktoch alebo službách.
Zhromaždené informácie o zariadení používame na identifikáciu potenciálnych rizík a podvodov (najmä vašu IP adresu) a všeobecne na zlepšenie a optimalizáciu našej webovej stránky (napríklad vytváraním analýz o tom, ako naši zákazníci navigujú a interagujú na webovej stránke, ako aj na hodnotenie úspechu našich marketingových a reklamných kampaní).
3. Zdieľanie vašich osobných údajov
Zdieľame vaše osobné údaje s tretími stranami, ktoré nám pomáhajú pri používaní vašich údajov, ako je uvedené vyššie.
- Poskytovatelia služieb: Používame externých poskytovateľov služieb na hosting, odosielanie a spracovanie platieb.
- Nástroje na analýzu: Používame Google Analytics, aby sme pochopili, ako naši zákazníci používajú webovú stránku.
Nakoniec môžeme vaše osobné údaje tiež zdieľať na dodržiavanie platných zákonov a nariadení, na reakciu na predvolanie, prehliadku alebo iné zákonné žiadosti o informácie, ktoré dostaneme, alebo na ochranu našich práv iným spôsobom.
4. Ako chránime vaše údaje?
Vaše osobné údaje sú uložené v zabezpečených sieťach a majú prístup len obmedzené množstvo osôb, ktoré majú špeciálne oprávnenia na prístup k takýmto systémom a sú viazané dôvernosťou.
Okrem toho sú všetky citlivé informácie, ktoré poskytnete, alebo údaje o kreditnej karte šifrované pomocou Technológie Secure Socket Layer (SSL/TLS) prenášané šifrovaným spôsobom.
Pri zadávaní objednávky, zadávaní alebo prenose vašich údajov alebo pri ich prístupe používame rôzne bezpečnostné opatrenia, aby sme zabezpečili bezpečnosť vašich osobných údajov. Všetky transakcie sú spracovávané prostredníctvom brány a nie sú uložené ani spracovávané na našich vlastných serveroch.
5. Cielená reklama a Do Not Track
Ako je uvedené vyššie, používame vaše osobné údaje na zasielanie cielených reklám alebo marketingových správ, o ktorých veríme, že by vás mohli zaujímať.
Do Not Track (Nezasielať sledovanie) Upozorňujeme, že nebudeme meniť praktiky zberu a používania údajov na našej webovej stránke, ak obdržíme signál „Do Not Track“ od vášho prehliadača.
6. Vaše práva (Pre obyvateľov Európy)
Ak sídlite v Európe, máte právo na prístup k osobným údajom, ktoré sme o vás uložili, a požadovať ich opravu, aktualizáciu alebo vymazanie. Ak chcete využiť toto právo, kontaktujte nás prosím prostredníctvom nižšie uvedených kontaktných informácií.
Dodatočná poznámka pre obyvateľov Európy: Vaše údaje spracovávame na splnenie zmlúv, ktoré môžeme mať s vami (napríklad ak zadáte objednávku cez webovú stránku), alebo na sledovanie našich oprávnených obchodných záujmov uvedených vyššie. Upozorňujeme, že vaše údaje môžu byť prenesené mimo Európy, vrátane Kanady a Spojených štátov.
7. Doba uchovávania údajov
Ak zadáte objednávku cez webovú stránku, uchovávame informácie o vašej objednávke pre naše záznamy, pokiaľ nás nepožiadate o ich vymazanie.
8. Maloletí
Webová stránka nie je určená pre osoby mladšie ako 18 rokov. Vedome nezbierame osobné údaje od detí alebo mladistvých.
9. Zmeny
Môžeme túto zásadu ochrany osobných údajov občas aktualizovať, aby odrážala zmeny našich praktík alebo iné prevádzkové, právne alebo regulačné dôvody.